Privacyverklaring

Kentekenklojo (hierna: Kentekenklojo, de applicatie, het platform, de dienst) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Verzamelde gegevens

Kentekenklojo verzamelt alleen de gegevens die nodig zijn voor het functioneren van de applicatie en het bieden van een optimale gebruikerservaring. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

  • Informatie die je verstrekt bij het melding.

  • Gegevens die automatisch worden verzameld tijdens het gebruik van de applicatie, zoals IP-adressen, apparaatgegevens, gebruikspatronen en activiteitenlogboeken.

2. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het aanbieden, onderhouden en verbeteren van de applicatie en de bijbehorende diensten.

  • Het personaliseren van de gebruikerservaring en het tonen van relevante inhoud en advertenties.

  • Het beschermen van de veiligheid en integriteit van onze applicatie en gebruikers.

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen en het afdwingen van onze gebruiksvoorwaarden.

Voor het maken van een melding wordt je IP opgeslagen, deze wordt versleuteld opgeslagen. Kentekenklojo gebruikt je IP onder andere om spam te voorkomen en ervoor te zorgen dat de diensten operationeel blijven.

3. Gegevensbeveiliging

Kentekenklojo neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens te waarborgen en ze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

4. Delen van gegevens

Wij delen jouw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

  • Wanneer we jouw toestemming hebben verkregen.

  • Wanneer het delen van gegevens noodzakelijk is voor het leveren van de gevraagde diensten.

  • Wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen, zoals in reactie op een gerechtelijk bevel of een verzoek van een wetshandhavingsinstantie.

5. Cookies en tracking

Kentekenklojo maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website en applicatie. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst en informatie bevatten zoals jouw voorkeuren en browsegeschiedenis.

Het is belangrijk op te merken dat wij zelf geen persoonlijk identificeerbare informatie van gebruikers opslaan via cookies of trackingtechnologieën. Alle informatie die via deze middelen wordt verzameld, is geaggregeerd en anoniem. De verzamelde gegevens omvatten bijvoorbeeld het aantal bezoekers van de website, de bezochte pagina's en de tijd die op de website wordt doorgebracht.

5.1 Google Analytics

Wij maken exclusief gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google LLC ("Google"), om het gebruik van onze website en applicatie te analyseren en rapporten over de activiteit op te stellen. Google Analytics maakt gebruik van cookies om anonieme informatie te verzamelen, zoals jouw IP-adres, het type apparaat dat je gebruikt, de browser die je gebruikt, de pagina's die je bezoekt en de tijd die je op onze website doorbrengt.

5.2 Delen van informatie met Google

De informatie die wordt verzameld door Google Analytics wordt door ons gedeeld met Google volgens de Nederlandse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google om ervoor te zorgen dat jouw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

5.3 Gebruik van informatie door Google

Google gebruikt de informatie die wordt verzameld via Google Analytics om rapporten op te stellen over het gebruik van onze website en applicatie. Deze rapporten helpen ons om inzicht te krijgen in hoe gebruikers onze diensten gebruiken en hoe we deze kunnen verbeteren. Google kan de verzamelde gegevens ook gebruiken voor zijn eigen doeleinden in overeenstemming met het privacybeleid van Google.

6. Gebruik van reCAPTCHA

Kentekenklojo maakt gebruik van reCAPTCHA, een Google service, om meldingen te controleren en te verifiëren. reCAPTCHA analyseert het gedrag van gebruikers op onze website en applicatie om te bepalen of een menselijke gebruiker de melding indient of dat het mogelijk om geautomatiseerde software gaat.

6.1 Werking van reCAPTCHA

Wanneer je een melding probeert in te dienen op onze website of applicatie, kan reCAPTCHA automatisch detecteren of je een menselijke gebruiker bent door verschillende kenmerken van jouw interactie met de website te analyseren, zoals de manier waarop je op knoppen klikt, formulieren invult en door pagina's navigeert.

6.2 Privacybeleid van Google

Het gebruik van reCAPTCHA valt onder het privacybeleid van Google. Door gebruik te maken van onze website en applicatie ga je akkoord met het verzamelen en verwerken van jouw gegevens door Google en het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

6.3 Bescherming van jouw privacy

Wij doen ons uiterste best om jouw privacy te beschermen en om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden behandeld. Eventuele gegevens die worden verzameld door reCAPTCHA worden alleen gebruikt voor de verificatie van menselijke gebruikers en worden niet gebruikt voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

7. Jouw toestemming

Door gebruik te maken van onze website en applicatie ga je akkoord met het gebruik van tracking en analytics tools, zoals Google Analytics, evenals met het gebruik van reCAPTCHA, zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je kunt het gebruik van deze tools niet uitschakelen, omdat ze essentieel zijn voor het verbeteren van onze diensten, het beschermen tegen misbruik en het waarborgen van de integriteit van meldingen.

8. Progressive Web App (PWA)

Kentekenklojo maakt gebruik van Progressive Web App (PWA) technologie, waardoor onze applicatie toegankelijk is via moderne webbrowsers op zowel desktop als mobiele apparaten. Als PWA kan Kentekenklojo een app-achtige ervaring bieden met functies zoals offline toegang, pushmeldingen en een snelle laadtijd.

Het gebruik van Kentekenklojo als PWA heeft geen directe invloed op ons privacybeleid of de manier waarop we gegevens verzamelen en verwerken. Ons privacybeleid blijft van kracht, ongeacht of je Kentekenklojo als PWA gebruikt of via andere methoden toegang krijgt tot onze diensten.

We streven ernaar om de privacy en veiligheid van onze gebruikers te allen tijde te waarborgen, ongeacht de gebruikte technologieën of platforms. Als je vragen hebt over ons privacybeleid met betrekking tot het gebruik van Kentekenklojo als PWA, neem dan gerust contact met ons op.

9. Jouw rechten

Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens, waaronder het recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensportabiliteit. Als je vragen hebt over of gebruik wilt maken van deze rechten, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in sectie 11 van deze privacyverklaring.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken voor gegevensverwerking weer te geven. We raden je aan om deze verklaring regelmatig te controleren op updates. De datum van de laatste herziening wordt bovenaan deze verklaring vermeld.

11. Contact

Als je vragen, opmerkingen of zorgen hebt over deze privacyverklaring of onze privacy praktijken, neem dan contact met ons op via contact@kentekenklojo.nl.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 5 april 2024.